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스팀보이 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 신청 방법 바로 알아보세요
평생교육@ 2024. 6. 10. 16:58
안녕하세요! 스팀보이 고객센터 에 대해 소개해드릴게요. 스팀보이 는 보일러 전문기업인 동양이지텍의 브랜드로, 높은 품질의 제품과 탁월한 서비스로 고객님들께 사랑받고 있습니다.
스팀보이 고객센터 및 서비스센터 정보
고객님들께서 스팀보이 제품을 사용하시면서 궁금한 점이나 문제가 발생했을 경우, 아래의 정보로 문의해주세요.
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구분 |
전화번호 |
운영시간 |
|
고객센터 |
1588-9902 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
AS 접수 방법
스팀보이 제품에 문제가 발생하셨다면, 아래의 방법으로 AS 접수를 하실 수 있습니다.
- 고객센터 / 서비스센터 전화 접수
- 홈페이지 온라인 접수 (as 신청 사이트 )
예상 포함정보 : 고객명, 휴대폰 번호, 제품 모델명, 제조년월, 고장 상세 내용
AS 택배 발송 안내
AS 신청 후에는 고장 제품을 스팀보이 AS 센터로 택배 발송하셔야 합니다. 택배 발송에 필요한 정보와 주의사항은 다음과 같습니다.
- 매트는 물이 들어있는 상태에서 접어서 보내면 안됩니다.
- 카페트는 뒤집어서 장판 부분이 겉으로 보이도록 말아야 합니다.
- 보일러 내 물은 비우고, 보일러만 박스포장 해야 합니다.
- 성함, 연락처, 주소, 고장 증상 메모지를 제품과 함께 동봉해야 합니다.
- 보일러 외 다른 내용물은 포장 후 폐기되므로 일회용박스/보일러만 포장하여 발송해주세요.
사용 설명서, 매뉴얼 다운로드 안내
스팀보이 제품의 사용 설명서와 매뉴얼은 아래의 링크에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
스팀보이 홈페이지 안내
스팀보이 제품을 구매하고 싶다면, 아래의 홈페이지에서 확인해보세요.
위에서 안내해드린 스팀보이 고객센터 및 AS 접수 방법, 택배 발송 안내, 제품 사용 설명서 다운로드 안내, 스팀보이 홈페이지 안내를 참고하시면, 스팀보이 제품을 보다 편하게 이용하실 수 있을 것입니다. 더 자세한 정보는 스팀보이 공식 홈페이지를 참고해주세요.
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구분 |
전화번호 |
운영시간 |
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고객센터 |
1588-9902 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
- 고객센터 전화번호: 1588-9902
- 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
AS 접수 방법 - 고객센터 / 서비스센터 전화 접수 - 홈페이지 온라인 접수 (as 신청 사이트)
AS 택배 발송 안내 1. 매트는 물이 들어있는 상태에서 접어서 보내면 안됩니다. 2. 카페트는 뒤집어서 장판 부분이 겉으로 보이도록 말아야 합니다. 3. 보일러 내 물은 비우고, 보일러만 박스포장 해야 합니다. 4. 성함, 연락처, 주소, 고장 증상 메모지를 제품과 함께 동봉해야 합니다. 5. 보일러 외 다른 내용물은 포장 후 폐기되므로 일회용박스/보일러만 포장하여 발송해주세요.
사용 설명서, 매뉴얼 다운로드 안내 - 제품 사용 설명서, 매뉴얼 다운로드 바로가기
스팀보이 홈페이지 안내 - 스팀보이 홈페이지 바로가기