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위니아에어컨 서비스센터 전화번호, 운영시간, 접수방법 지금 확인하세요
평생교육@ 2024. 6. 25. 10:25
여러분, 여름이 다가오면서 에어컨 사용이 많아지고 있습니다. 이런 시기에 에어컨이 고장 나면 정말 난감하시죠? 그래서 오늘은 위니아에어컨 서비스센터 에 대한 정보를 정리해보았습니다. 위니아에어컨 서비스센터 에서는 다양한 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 도와드립니다.
위니아에어컨 서비스센터 접수 방법
대표번호 및 운영시간
위니아에어컨 서비스센터 의 대표번호는 ☎ 1588-9588 입니다. 운영 시간은 평일 09:00부터 18:00까지이며, 토요일은 09:00부터 13:00까지 운영합니다. 일요일과 공휴일에는 휴무입니다. 간편하게 전화로 접수하거나 온라인으로도 접수가 가능합니다.
항목 |
내용 |
대표번호 |
☎ 1588-9588 |
운영시간 |
평일: 09:0018:00토요일: 09:0013:00일요일 및 공휴일: 휴무 |
접수 방법
모델명 확인 후 셀프해결 및 자가진단을 먼저 시도해보세요. 이를 통해 간단한 문제는 스스로 해결할 수 있습니다. 위니아에어컨 스스로 해결하기 링크를 통해 셀프해결 방법을 확인할 수 있습니다. 또한 전화접수나 온라인 접수도 가능하며, 위니아에어컨 온라인 접수하기 를 통해 빠르게 접수할 수 있습니다.위니아에어컨 스스로 해결하기 위니아에어컨 온라인 접수하기
무상 보증기간 및 출장비
위니아에어컨 은 2년간 무상 보증을 제공하며, 출장비는 기본 20,000원입니다. 평일 18:00 이후나 토요일, 일요일, 공휴일에는 26,000원의 출장비가 부과됩니다. 예약 후 담당 엔지니어가 방문 30분 전에 미리 연락을 드립니다.
항목 |
내용 |
무상 보증기간 |
2년 |
출장비 |
기본: 20,000원영업 외 시간: 26,000원 |
위니아에어컨 서비스센터 이용 정보
에러코드별 해결 방법
에어컨 사용 중 발생할 수 있는 다양한 에러코드에 대한 해결 방법을 정리해보았습니다. 실외기 문제(01, E1)는 실외기 커버를 제거하고 장애물을 제거한 후 전원 코드를 다시 연결해보세요. 절전모드(SE)는 리모컨이나 본체의 절전 기능을 확인해주시고, 냉매 문제(04, E4, F0)는 전문가에게 문의하셔야 합니다. 자동문 문제(09, E9)는 방해물과 먼지를 제거해보세요. 자동조절기능(AU)은 냉방 또는 제습으로 설정을 변경하면 됩니다. 필터 문제(CL, F1)는 필터를 청소하거나 교체하면 해결됩니다.
에러코드 |
해결 방법 |
01, E1 |
실외기 커버 제거, 장애물 제거, 전원 코드 다시 연결 |
SE |
리모컨 또는 본체의 절전 기능 확인 |
04, E4, F0 |
전문가 문의 필요 |
09, E9 |
방해물 제거, 먼지 제거 |
AU |
냉방 또는 제습으로 설정 변경 |
CL, F1 |
필터 청소 또는 교체 |
자주 묻는 질문
Q1. 에어컨에서 찬바람이 나오지 않습니다. 운전선택 냉방 설정을 확인하시고, 희망온도 설정과 운전 시작 후 3분 경과를 확인해보세요. 또한 최근 1개월 내 에어필터 청소 여부도 확인하시기 바랍니다.
Q2. 에어컨 가스(냉매)는 매년 주입해야 하나요? 반영구적으로 사용할 수 있으며, 필요 시 냉매를 보충할 수 있습니다.
Q3. 에어컨 실내기에서 누수가 되고 있습니다. 배수호스 상태와 실내기 수평을 확인해보세요.
Q4. 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다. 건전지를 교체하고 보관함 커버 ACL 표시를 확인하세요. 리모컨 고장 시 위니아 e샵 또는 서비스센터 를 이용하세요.
위니아에어컨 서비스센터 위치 및 추가 정보
위치
위니아에어컨 서비스센터 는 전국에 23개의 센터가 있습니다. 가까운 지점에서 출장 서비스를 제공받을 수 있습니다. 출장 AS 신청은 전화(☎ 1588-9588) 또는 위니아에이드 홈페이지 온라인 출장 서비스 신청 을 통해 할 수 있습니다.위니아에이드 홈페이지 온라인 출장 서비스 신청
추가 정보
위니아에어컨 서비스센터 에서는 24시간 이용 가능한 카카오톡 챗봇 서비스를 제공하고 있습니다. '위니아에이드' 채널을 추가하면 주말이나 늦은 시간에도 상담이 가능합니다. 다양한 제품군에 대한 서비스를 제공하며, 협업 파트너도 다수 존재합니다.
위니아에어컨 서비스센터 는 다양한 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 체계적인 서비스를 제공합니다. 문제 발생 시 빠르게 대처할 수 있도록 위의 정보를 참고하시기 바랍니다. 더 자세한 정보는 각 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 위니아에어컨 제품 사용설명서 확인하기 , 위니아에어컨 스스로 해결하기 , 위니아에어컨 온라인 접수하기 등 유용한 링크를 활용해보세요.위니아에어컨 제품 사용설명서 확인하기 위니아에어컨 스스로 해결하기 위니아에어컨 온라인 접수하기
항목 |
내용 |
대표번호 |
☎ 1588-9588 |
운영시간 |
평일: 09:0018:00토요일: 09:0013:00일요일 및 공휴일: 휴무 |
무상 보증기간 |
2년 |
출장비 |
기본: 20,000원영업 외 시간: 26,000원 |
에러코드 해결 방법 |
01, E1: 실외기 커버 제거, 장애물 제거, 전원 코드 다시 연결SE: 리모컨 또는 본체의 절전 기능 확인04, E4, F0: 전문가 문의 필요09, E9: 방해물 제거, 먼지 제거AU: 냉방 또는 제습으로 설정 변경CL, F1: 필터 청소 또는 교체 |
자주 묻는 질문 |
찬바람 미출: 운전선택 냉방 설정 확인, 희망온도 설정 확인, 운전 시작 후 3분 경과 확인, 에어필터 청소 확인냉매 주입: 반영구적 사용 가능, 필요 시 냉매 보충 가능실내기 누수: 배수호스 상태 확인, 실내기 수평 확인리모컨 작동 불가: 건전지 교체, 보관함 커버 ACL 표시 확인, 리모컨 고장 시 위니아 e샵 또는 서비스센터 이용 |
서비스센터 위치 |
전국 23개 센터 |
온라인 접수 |
|
출장 서비스 신청 |
전화: ☎ 1588-9588온라인: 위니아에이드 홈페이지 |
추가 서비스 |
24시간 카카오톡 챗봇 상담 가능 (위니아에이드 채널) |
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