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비행기 결항 기준 및 대처법 지연 결항 보상내용
평생교육@ 2023. 8. 13. 12:50
우리나라는 최근 비가 많아져 홍수에 취약한 상황이다. 특히 태풍 시기에는 대부분의 항공편이 결항되지만, 기차는 정상적으로 운행된다. 이에 따라 여행객들은 비행기 결항에 대해 매우 불안해하며, 이번 기사에서는 비행기 결항의 기준과 대처법에 대해 알아보고자 한다.
비행기 결항 기준
- 결항 가능한 요인: 태풍, 대설, 강풍, 황사, 호우, 저시정 등 여러 요인으로 인해 비행기가 결항될 수 있다.
- 결항 여부 결정 기준: 항공사의 운항 승무원과 운항관리사가 결정한다. 해당 항공사의 홈페이지 공지사항을 확인하거나, 항공기상청 정보로 미리 대비할 수 있다. 또한, 항공사들은 결항 여부가 결정되기 전에 항공기상청에서 공항에서 대기 중인 항공기들에게 항공기상 특보를 발표한다.
- 결항 조회 미리 예상하는 방법: 항공정보포털시스템을 통해 실시간으로 확인할 수 있다.
비행기 결항시 대처법
비행기 결항에 대비하기 위해서는 다음과 같은 대처법을 알고 있어야 한다.
- 각 항공사 측에서 결항에 대한 내용을 통보받으면 대체 항공편이 있는지 확인해야 한다. 대체 항공편이 없는 경우에는 다른 출발이 가능한 항공편을 기다리거나, 환불 후 다른 항공사의 항공편을 구매할 수 있다.
- 비행기 결항이나 지연이 발생하면 안전을 위해서는 이해할 필요가 있다. 기상 상황이 좋지 않을 때는 항공기 운항이 어려울 수 있으며, 여행객의 안전을 최우선으로 고려하기 때문에 결항되는 경우가 많다.
비행기 지연 결항 보상내용
비행기 지연이나 결항에 대한 보상은 항공사와 사유, 노선, 시간 등에 따라 다르게 적용된다. 대체 편 제공 여부와 시간에 따라 최대 600달러까지 보상을 받을 수 있다. 또한, 여행자보험 중에는 항공편 지연 및 결항에 대한 보상을 제공하는 보험이 존재한다.
여행객의 불안감 해소를 위한 정보 제공
비행기 결항이나 지연에 대비하기 위해서는 다음의 정보를 적극적으로 활용해야 한다.
- 각 항공사의 홈페이지를 통해 항공편 조회 및 결항 여부를 확인할 수 있다. 대한항공, 아시아나 항공, 제주항공, 티웨이항공 등 모든 항공사들은 결항 사항에 대한 정보를 자세히 안내하고 있다.
- 항공기상청의 공식 홈페이지에서 공항별로 날씨 정보를 직접 조회할 수 있다.
- 항공권 예약 및 구매는 키위닷컴, 트립닷컴, 스카이스캐너 등 다양한 사이트를 활용할 수 있다.
마무리
여행 계획을 세울 때 항공편 결항에 대한 불안감은 여행객에게 큰 부담이 될 수 있다. 하지만, 항공사와 항공기상청 등의 정보를 적극 활용하여 대처 방법을 준비하면 결항으로 인한 여행 일정 변경이나 취소에 대한 부담을 줄일 수 있을 것이다.
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